Revue de conseils 2012 sur l'entretien téléphonique: http://www.keljob.com/conseils-emploi/chercher-un-emploi/conseils-entretien-dembauche/entretien-telephonique-comment-ne-pas-se-planter.html http://www.latribune.fr/carrieres/conseils/20120903trib000717533/reussir-un-entretien-telephonique.html...